La qualité de votre travail ne laisse pas de doutes. La première impression de votre PME ne doit pas en laisser non plus.
Comme un employé (mais à une fraction du coût), dans vos bureaux, je deviens votre Responsable Communication / Digital et j'applique constamment le principe de Pareto pour prendre en charge l'essentiel de votre présence sur internet.
Vous n'avez plus à y penser.
Vous êtes meilleurs que ce que vous montrez actuellement.
Aujourd'hui, peut-être que:
- Vous avez plusieurs employés mais aucun n'est qualifié pour gérer les différentes tâches liées à la communication de votre PME (et porter la responsabilité de ce qui est fait).
- Votre site internet date de plusieurs années et reflète mal la qualité de service de votre entreprise.
- Les posts sur vos réseaux sociaux ne suivent pas de stratégie mais plutôt le temps que vous (ou un employé, voire un stagiaire) parvenez à trouver au milieu de tâches plus importantes.
- Des avis négatifs impactent votre e-réputation (et influencent donc négativement vos prospects, clients, partenaires, futurs employés et même votre référencement auprès des moteurs de recherche ou modèles IA).
- Une agence intervient sur certains projets... sans pouvoir vous accompagner en interne, chaque semaine, sur différents sujets et définir les priorités...
Avec CommPME:
- Vous avez une communication régulière, basée sur une stratégie réfléchie et cohérente avec vos objectifs.
- Votre site et vos réseaux sociaux reflètent vraiment l'entreprise que vous avez.
- Un professionnel se charge de votre communication et besoins digitaux en connaissant votre contexte (ressources en interne, concurrence, spécificités de votre business et du marché, ...) : vous et vos équipes savent à qui s'adresser sur tout ce qui est lié à ces sujets.
- Votre image est enfin à la hauteur de votre réputation.
- Votre PME apparait structurée, avec un Responsable Communication / Digital à qui vous déléguez les tâches correspondantes et qui est le garant de leur bonne gestion.
Ce que ça change (vraiment) pour vous
- Vous êtes à l'aise avec la première impression et votre image en ligne: prospects, clients, partenaires et candidats trouvent une entreprise structurée avec laquelle on a envie de travailler.
- Le développement de la communication de votre PME n'est plus une frustration qui traîne sur votre bureau: un seul interlocuteur, qui coordonne aussi agences et prestataires si nécessaire, s'en occupe.
- Vous gardez la main, sans gérer l'exécution: je suis proactif et vous conseille, le cap est fixé avec la direction et je m'occupe du reste.
Travailler ensemble, efficacement et en confiance.
Adapté à votre budget et vos besoins
Car votre PME elle aussi ne souhaite ou ne peut pas embaucher quelqu'un (ou une agence) pour s'occuper de votre communication.
Dans vos bureaux, à Genève
Je m'intègre à vos équipes pour comprendre votre métier de l'intérieur. Vos collaborateurs savent à qui s'adresser.
Sans engagement
Travailler avec moi est une décision raisonnable mais réversible à tout moment, sans avoir à vous justifier.
L'offre "Pareto"
Qu'est-ce que c'est?
Un service communication au format PME: je deviens votre Responsable Communication / Digital pour m'occuper des 80% de vos principaux besoins en 20% du temps (une journée ou deux demi-journées par semaine, dans vos bureaux).
Pas de recrutement, ni de charges sociales et patronales ou congés à payer: une seule facture mensuelle de 2 000 CHF (HT), comptabilisée dans vos charges. Et sans durée minimum d'engagement.
Comment?
- Une heure offerte pour faire le point sur votre communication / vos besoins digitaux, votre contexte et vos objectifs.
- Définition de vos priorités, choisies avec la direction: image, e-réputation, clients, automatisations IA, communication interne, ...
- Une journée par semaine dans vos bureaux: pour m'intégrer à votre environnement / vos collaborateurs et bien comprendre au plus vite votre domaine d'activité et contexte. Je produis, coordonne avec d'autres collègues ou prestataires (si nécessaire) et effectue les tâches, avec des outils IA quand c'est préférable.
- On ajuste le cap en fonction des priorités qui peuvent naturellement changer. Vous restez décisionnaire.
Qui suis-je?
Toni Jorge, 42 ans - dont plus de 15 d'expérience dans le secteur de la communication digitale - et quadrilingue (français / anglais / portugais / italien). Actuellement expert en communication pour les PME bénéficiant du dispositif Rez Actifs.
J'ai travaillé - en Suisse et à l'étranger - pour des agences web, des sites internet e-commerce à fort trafic et des PME de divers secteurs. J'ai également été entrepreneur, en créant et développant une startup que j'ai revendue en 2024. Je sais ce que c'est de diriger une entreprise.
Pour plus d'informations et voir si nous avons déjà des contacts en commun:
https://www.linkedin.com/in/tonijorge
Quelques feedbacks
"Son expérience sur différents domaines et à l'international nous a permis de passer un cap dans notre communication digitale. Au point d'avoir régulièrement de nouveaux contrats signés avec les nouveaux annonceurs / influenceurs. C'est avec plaisir que je recommande ses services."
Yann Benichou
Co-fondateur de la plateforme suisse d'Influencer Marketing iFluenz
"Cela a été un plaisir de travailler avec Toni sur notre stratégie de communication. Le but était d'augmenter plus régulièrement notre base de membres et ses conseils ont permis de structurer notre vision, autour d'un plan concret adapté à notre contexte."
Nataniel Mendoza
Secrétaire Général de PRO VELO Genève
"Lors de nos appels, j'ai pu poser mes questions à Toni afin de mieux comprendre les avantages et désavantages de chaque possibilité existante pour promouvoir en ligne mes cours et ainsi décider où et comment diriger mes efforts et investissements en priorité."
Noelia Tajes
Compagnie de danse contemporaine Cie NoTa & Guests à Genève
"Je ne savais pas trop comment démarrer mon activité quand j'ai décidé de me lancer en tant qu'indépendant: l'aide de Toni a été très importante (et l'est encore aujourd'hui) dans la gestion de mes publicités sur internet et l'optimisation de mes landing pages."
Christophe Bouin
Courtier en assurances et fondateur de Swiss Financial Advice à Genève
"Les réseaux sociaux et partenariats sont très importants dans mon business. J'avais besoin de définir une stratégie claire pour mieux les utiliser et avoir ainsi plus de clients: c'est chose faîte grâce à Toni, et nous avons même encore beaucoup de marge en termes d'améliorations sur la présence en ligne de Eat & Chill!"
Valérie Lagrand
Fondatrice de Eat & Chill Tour, proposant ses services à Genève et Lausanne
De bonnes questions & des réponses simples.
En résumé, c'est quoi un "Responsable Communication / Digital à temps partagé" à 2 000 CHF / mois avec CommPME?
Concrètement, c'est un professionnel avec plus de 15 ans d'expérience dans le digital, qui prend en charge l'essentiel de la communication de certaines PME, à temps très partiel: une journée par semaine, dans leurs bureaux à Genève.
Il fixe les priorités avec les dirigeants des sociétés, définit la stratégie la plus adaptée au contexte et objectifs, produit les contenus, coordonne les éventuels partenaires (agences ou prestataires) et fait avancer les projets. En gros, il travaille comme un employé (qualifié) en interne et il est opérationnel rapidement mais pour une fraction du coût d'un salarié ou d'une agence.
Pourquoi votre offre s'appelle-t-elle "Pareto"?
Vous connaissez sûrement le "principe 80/20 de Pareto" (du nom de l'économiste italien Vilfredo Pareto), qui observe qu'environ 80% des résultats sont générés par 20% des efforts. Appliqué à votre communication, il consiste à concentrer chaque semaine le temps disponible sur les actions qui comptent vraiment, plutôt que de tout faire à moitié ou mal. Une journée bien ciblée couvre ainsi l'essentiel de vos besoins.
Pourrez-vous enfin faire avancer des projets restés dans les cartons depuis longtemps, faute de temps, de budget ou d'avoir la bonne personne pour s'en occuper?
Oui, c'est même souvent par là que nous commençons. Refonte du site, page « Equipe », présentation de l'entreprise, newsletter, fiche Google Business, profil LinkedIn de la direction… Ces projets n'attendent généralement pas un gros budget, mais quelqu'un pour les porter.
Nous les listons ensemble lors de l'heure de conseil offerte, je vous conseille sur leur priorité en fonction de l'impact pour votre PME, puis je les fais avancer semaine après semaine (avec des partenaires si nécessaire). Vous voyez des résultats concrets, sans avoir à relancer personne.
Nous n'avons pas besoin de nouveaux clients: pourquoi investirions-nous dans un Responsable Communication / Digital à temps partagé?
Justement. C'est quand votre société se porte bien qu'il faut (enfin) prendre soin de votre communication et de votre image. Car cela ne sert pas qu'à vendre plus: on n'a qu'une seule chance de faire une bonne première impression, et celle-ci aide à rassurer vos prospects et clients actuels, à crédibiliser vos réponses aux appels d'offres, à recruter, à fédérer vos équipes, …
Si la situation venait malheureusement à changer (perte d'un partenaire important, par exemple) et qu'il fallait trouver rapidement de nouveaux clients, cela ne serait pas immédiat et les budgets risqueraient de se réduire. Autant prendre de l'avance et du contrôle maintenant que vous pouvez vous le permettre.
Et si nous avons besoin, ponctuellement ou régulièrement, que vous travailliez plus qu'un jour par semaine?
C'est tout à fait possible si mon agenda le permettra à ce moment là.
Pour un lancement, un événement, une refonte de site ou toute autre période plus chargée, nous pouvons ajouter des journées ponctuelles si nécessaire. Si le besoin devient régulier, nous adaptons simplement le format, par exemple à deux ou trois jours par semaine (et avec un nouveau Responsable Communication / Digital expérimenté disponible si besoin). Le tarif de ce temps supplémentaire est validé avec vous à l'avance.
Et si nous avons une question ou une urgence en dehors de votre journée de présence?
Vous pouvez me joindre par email ou par téléphone les autres jours de la semaine. Je réponds rapidement aux questions et je traite les urgences sans attendre mon retour dans vos locaux.
Ce n'est pas une astreinte 24h/24, mais vous n'êtes jamais seuls face à un problème de communication. Les sujets moins pressants sont simplement regroupés pour la journée suivante prévue.
Pourquoi ne pas simplement utiliser ChatGPT ou Claude (par exemple) pour faire la communication de notre société?
ChatGPT, Claude et d'autres outils d'IA sont très utiles: je les utilise moi-même chaque semaine pour aller plus vite sur plusieurs tâches. Mais vous l'avez surement vu par moments, l'IA peut se tromper dans ce qu'il répond ou fait (on parle notamment d'"hallucinations" au sein des modèles LLM par exemple). L'outil IA ne connait pas tout le contexte entourant votre PME (historique de ce qui a fonctionné ou pas dans le passé, feedbacks clients, détails importants impliquant la concurrence et le marché, ...) et ne peut donc pas gérer les priorités.
Il est coutume de dire que les LLMs sont de très bons "stagiaires" mais qui ont besoin d'être utilisés et supervisés par une personne qualifiée pour obtenir les réponses les plus utiles, filtrer les erreurs, mettre en place ce qui est correct, choisir les outils IA les plus adaptés aux différentes tâches, connecter les différents services entre eux pour optimiser et accélérer ses actions, automatiser ce qui peut faciliter le travail ou faire gagner du temps aux employés avec des agents IA, ...
C'est précisément mon rôle de gérer tout ça: vous profitez ainsi de l'efficacité de l'IA, avec le regard d'un professionnel qui connaît votre entreprise de l'intérieur.
Combien de temps et de tranquillité la direction et nos collègues peuvent-ils récupérer en vous déléguant certaines tâches?
Tout le temps que vous passez aujourd'hui à « faire la comm' » faute de mieux: relire un post le soir, chercher une photo pour le site, relancer un prestataire, vous demander ce qu'il faudrait publier… Chaque semaine, ces sujets passent par moi et vous ne validez plus que l'essentiel, lors de notre point régulier.
Selon votre situation, ce sont souvent plusieurs heures par semaine rendues à la direction, et autant à vos collègues à qui l'on confiait la communication « en plus » de leur poste. Et surtout, une charge mentale en moins: quelqu'un de qualifié s'en occupe.
Pourquoi ne pas simplement embaucher quelqu'un pour ce poste?
C'est bien sûr une possibilité, mais en termes financiers, un poste de Responsable Communication à plein temps représente un salaire et des charges (+100 000 CHF à l'année), du management à assurer et, souvent, un profil junior isolé.
Avec l'offre Pareto, vous avez accès à un profil sénior avec +15 ans d'expérience, rapidement (sans recrutement), pour seulement 2 000 CHF / mois et sans engagement. C'est peut-être une meilleure manière de commencer à avoir un accompagnement régulier et professionnel, si vous n'en avez pas à l'heure actuelle.
Nous travaillons déjà une agence digitale ou de communication: que pouvez faire de plus?
Et c'est sûrement une bonne idée de la garder si vous en êtes satisfait! Mais une agence exécute des projets, alors que je vous accompagne au plus près et que je fais ce qu'il faut, chaque semaine. Je suis une espèce de "couteau suisse" qui maîtrise plusieurs domaines et qui peux traiter lui-même de plusieurs sujets liés à la communication digitale mais aussi identifier les problèmes et trouver des solutions. Pour ce que je ne peux pas faire directement (ou qu'il vaut mieux déléguer), je sais quoi demander, à qui et pour quel prix.
Je peux d'ailleurs vous faire gagner en tranquillité en pilotant votre agence actuelle ainsi que vos autres prestataires, et vous proposer d'autres partenaires si besoin (pour des questions très spécifiques ou de budget).
Travaillez-vous avec des partenaires (agences, prestataires) sur certains sujets?
Oui. Pour ce qui demande une expertise ou un matériel spécifique (graphisme avancé, vidéo, photo professionnelle, développement web poussé, traduction, impression…), je fais appel à un réseau de partenaires de confiance pour trouver la meilleure solution compatible avec le budget disponible. Vous recevez un devis séparé, que vous validez avant tout engagement, puis je coordonne le projet de A à Z pour vous éviter les allers-retours.
Si vous avez déjà vos propres prestataires, je travaille volontiers avec eux.
Pouvez-vous aussi faire du télétravail?
Oui, de façon exceptionnelle, si besoin et si les tâches à faire à ce moment là s'y prêtent, mais jamais sans votre demande ou accord. La présence dans vos bureaux reste au cœur de l'offre "Pareto": mon expérience montre que travailler depuis les bureaux de la société est plus pratique et que c'est sur place que nous pouvons avancer plus efficacement / rapidement.
Et si la prestation ne nous convient pas ou plus?
Si quelque chose ne vous satisfait pas, je suis toujours à disposition pour en parler, expliquer en détails et comprendre le problème pour voir si il est possible de "corriger le tir". Mais si votre volonté de stopper la collaboration est claire, c'est aussi très simple: vous pouvez l'arrêtez, à tout moment, quelle que soit la raison.
Vous ne courez pas le risque de rester "bloqué" avec moi sur plusieurs mois et je ferai le nécessaire pour toujours boucler avec sérieux les projets en cours mais aussi faciliter la transition avec l'éventuelle solution de remplacement de votre choix.
Faisons le point sur votre communication et besoins digitaux. Gratuitement.
Contactez-moi pour bénéficier d'une heure de conseil, sans engagement.
Je vous recommanderai quoi faire sur la base de vos objectifs et de votre contexte... et vous déciderez plus tard si nous devons travailler ensemble ou pas.